隐私政策

我们非常重视用户的隐私保护，因此制定了本涵盖如何收集、使用、披露、分及存储用户的信息的《隐私政策》。 用户在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本隐私政策与您所使用服务息息相关，一旦您安装、注册、使用或以其他方式访问我们的服务，包括游戏网络服务以及与游戏网络服务相关的社交服务（下称“网络服务”），则意味着您已经接受本政策，并且在知情的基础上明确同意授权我们按我国相关法律法规的规定及本政策的规定收集、处理、使用您的个人信息。

您使用或继续使用我们的服务，都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。

一、我们收集的您的个人信息

1.  我们可能收集的信息

在您注册以及使用我们的网络服务时，我们为给您提供更优质的服务及保障服务的安全，我们可能会可能会收集并存储您以下信息：

1.1当您注册或使用本公司网络服务时，为满足相关法律法规政策的要求，为保证实名认证及防沉迷系统的需要，以及为确保您继续享受我们提供的服务，我们会在您确认同意的情况下，收集您主动提供的相应实名身份信息，包括但不限于您的姓名、身份证号、手机号码等信息。若您拒绝提供相应身份信息，则您将无法使用我们的服务或受限制的使用我们的服务；

1.2为确保您正常的使用我们的服务，维护及优化游戏性能，维护游戏安全，我们可能会收集您的设备，包括但不限于您的设备唯一识别码（如IMEI）、设备码ID、设备名称、设备类型、设备软硬件及系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息；

1.3当您在浏览我们的网络服务时，为进行数据分析、优化服务，我们可能会收集您浏览器的类型、您设备的软硬件特征信息、您需求的网页记录、使用的语言、访问/登录日期和时间等信息；

1.4为优化游戏体验、运营数据分析、客服投诉身份验证、及游戏安全分析，我们会收集您在游戏内的信息，并同步于后期更新的游戏版本中，包括但不限于您的游戏角色数据、游戏日志信息，比如游戏登录时间、物品日志、道具日志、战斗日志、社交日志等，以确保游戏内生态安全、公平、健康、有序；

1.5为进行游戏内运营生态的管理，确保符合相关法律法规及政策的规定，我们会收集您在游戏内社交聊天记录、您上传的图片、文件、语音、视频或其他互动行为，游戏行为等，以便达到净化游戏环境、确保游戏内环境运营健康；

1.6为有效为您提供游戏服务，实现游戏消费交易功能，我们会收集您的交易记录、消费记录，但我们不会收集您的银行卡等信息，与我们合作的为实现您交易完成的相关第三方支付服务方收集的信息，请您参看该第三方支付服务的隐私政策规定；

1.7我们在通过分析您授权同意的相关信息，分析您的偏好，可能为您提供、推送相应产品或服务的介绍、推介您可能感兴趣的内容、营销内容、广告链接等；

1.8其他为优化服务、产品分析以及为安全目的分析，收集或从我们关联公司、第三方服务公司收集的您的其他信息，且需征得您的同意。

2. 根据相关法律法规规定，为国家、集体、公共利益、学术研究必需等目的，无需获得您的授权而收集的您的个人信息：

2.1出于为国家安全、国防安全等国家利益需要的；

2.2为公共安全、公共卫生等重大公共利益目的相关的；

2.3出于为犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等需求目的相关的；

2.4出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

2.5您已自行向社会公众公开的；

2.6根据您要求签订和履行合同所必需的；

2.7从合法公开披露或第三方合法授权获得的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道或为开展相应新闻报道必需的；

2.8为维护您所使用的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处理故障；

2.9出于公共利益统计或学术研究所必要，但我们会尽量对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

2.10法律法规规定的其他情形。

二、我们对您个人信息的存储及存储期限

1. 我们会遵守法律法规的规定，按现有的安全保障技术水平，将您的个人信息存储现有技术安全保障的中国境内的服务器中。

2. 我们会为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露，但您理解并确认，我们仅能根据现有的安全保障技术水平提供最大限度的安全保障义务，我们无法保证为您提供的安全保障措施为百分百安全无漏洞、无风险的保障措施，因此，您在选择我们的服务时即已清晰知晓可能存在的安全风险。

3. 您的个人信息保存期限为您使用我们网络服务的必要期限内直至您按本政策约定权利或相关法律规定要求我们删除或处理您的信息，超过上述个人信息保存期限后或在我们收到您的请求，并对您的身份核实后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理或按您的请求处理。

三、我们对您的个人信息的共享及第三方服务

未征得您的同意，我们不会将您的信息提供、共享给任何第三方或出售、出租、交易您的个人信息。

1. 除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：

1.1我们可能将您的个人信息与我们的合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理分享（他们可能并非位于您所在法域），用作下列用途：

　1.1.1向您提供我们的服务；

　1.1.2履行我们在本《隐私政策》或本公司与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；

　1.1.3理解、维护和改善我们的服务。

2. 如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

2.1随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。

2.2我们还可能为以下原因需要保留、保存或披露您的个人信息：

　2.2.1您授权或同意本公司披露的； 

　2.2.2遵守适用的法律法规； 

　2.2.3遵守法院命令或其他法律程序的规定； 

　2.2.4遵守相关政府机关的要求； 

　2.2.5我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的集团公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益或公共安全及利益所合理必需的； 

四、我们对您个人信息的披露

在如下情况下，我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

1．经您事先同意，向第三方披露。

2. 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，涉及公共、我们或其他第三方合法权益的，我们可能需要向第三方或者行政、司法机构披露。

3. 如您出现违反相关法律、法规或者我们服务协议或相关规则的情况（如存在不当言行、反动、暴力、色情等行为时），存在侵犯我们或任何第三方的合法权益时，需要向第三方或者行政、司法机构披露。

4. 如您是适格的知识产权投诉人或被投诉人并已或被提起投诉，应投诉人或被投诉人的要求，向投诉人或被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。

5.  其它我们根据法律、法规或者政策认为合适的披露。

五、您的权利

1. 您有权利查询您的个人信息的情况，若您认为我们提供给您的记录并未包含您所有的个人信息情况，请您及时与我们联系，并将相应情况反馈给我们。

2. 若您认为我们收集的您个人的信息内容不准确的，您可以联系我们，我们在核对后会根据您的请求进行更正。

3. 您若认为我们已不再需要您该个人信息的或存在不当处理的，您有权要求我们对我们持有、使用、处理您的相关个人信息进行删除。但若该您个人信息涉及按相关法律法规为保护我们的合法权益或任何第三方或公共利益时，我们会暂时予以保留，并将情况告知您，在不再需要时，会将您的个人信息进行删除或匿名化处理。

且您知悉理解，若您要求删除的信息涉及为网络服务的基础账户信息或相关功能服务所需信息，您删除的请求可能会影响您使用我们提供的网络服务内容。

4. 您有权随时撤回您先前同意我们收集、使用和处理您的个人信息的授权，但您该撤回授权的行为将不影响撤回前基于您的同意的个人信息的收集、使用和处理。

5. 若您需进行以上操作时，请您向我们提起书面请求，我们在确认您的请求要求及核对您的身份后，将您提出请求后15个工作日内回复您，并进行上述操作。

6. 为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为上述请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们有权拒绝您的处理请求。

六、未成年人信息保护

建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。 

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。若您满足防沉迷法规政策要求，在配合实名认证系统对您信息认证的前提下，您将被纳入我们的防沉迷系统进行管理。

七、您的个人信息安全

1. 我们将尽我们最大的努力为您的个人信息提供安全保护，亦请您妥善保管您的用户名及密码信息等。我们将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意及理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

2. 在使用我们网络服务进行网上交易时，请您妥善保护自己的个人信息，非您本人亲自同意及在必要的情形下，请您勿向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。

八、信息收集、使用变更以及本政策修订

1. 我们变更收集、使用信息内容、使用授权范围等，我们均会通过您提供的个人联系方式通知您，若无法完全通过您的联系方式通知您的，我们会在游戏内、官网等渠道、平台进行变更公告、通知，或另行获得您的明确授权。

2. 我们可能会适时修订本隐私政策，但我们会即时予以更新发布。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

九、投诉建议联系方式

除按相关法律有特别约定外，本政策受中华人民共和国的法律约束。在阅读完本政策之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题或投诉，请与我们联系，我们会在收到您的请求后15个工作日内回复您。

用户协议

目录

《用户协议》

《游戏许可及服务协议》

用户协议

为使用本软件的服务，您应当阅读并遵守《用户协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本软件提供的服务。您使用本软件的服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

一、协议的范围

1.1 本协议是您与本软件之间关于用户使用本软件相关服务所订立的协议。“本软件”是指上海本软件科技有限公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指使用本软件相关服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。

1.2 本协议项下的服务是指本软件现在正在提供和将来可能向您提供的游戏服务和其他网络服务（以下简称“本服务”）。

1.3 本协议内容同时包括《隐私政策》,且您在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对前述任何业务规则、单独协议的接受，即视为您对本协议全部的接受。

二、账号与密码安全

2.1 本软件账号注册资料包括但不限于您的本软件账号名称、头像、密码、注册或更新本软件账号时输入的所有信息以及您使用本软件各单项服务时输入的名称、头像等所有信息。

2.2 您在注册本软件账号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得在本软件账号注册资料中出现违法和不良信息，且您保证其在注册和使用账号时，不得有以下情形：

（1）违反宪法或法律法规规定的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

2.3 若您提供给本软件的账号注册资料不准确，不真实，含有违法或不良信息的，本软件有权不予注册，并保留终止您使用本软件各项服务的权利。若您以虚假信息骗取账号注册或账号头像、个人简介等注册资料存在违法和不良信息的，本软件有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施。对于冒用关联机构或社会名人注册账号名称的，本软件有权注销该账号，并向政府主管部门进行报告。

2.4 根据相关法律、法规规定以及考虑到本软件产品服务的重要性，您理解并同意：

（1）在注册本软件账号时提交个人有效身份信息进行实名认证；

（2）提供及时、详尽及准确的账号注册资料；

（3）不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求，对注册本软件账号时填写的身份证件信息不能更新。

2.5 您理解并同意，您提供的真实、准确、合法的本软件账号注册资料是作为认定您与您本软件账号的关联性以及用户身份的唯一证据。您在享用本软件各项服务的同时，理解并同意接受本软件提供的各类信息服务。本软件提醒您，您注册本软件账号或更新注册信息时填写的证件号码，在注册本软件账号成功或补充填写后将无法进行修改，请您慎重填写各类注册信息。

2.6 为使您及时、全面了解本软件提供的各项服务，您理解并同意，本软件可以多次、长期向您发送各类商业性短信息而无需另行获得您的同意。

2.7 您理解并同意与注册、使用本软件账号相关的一切资料、数据和记录，包括但不限于本软件账号、注册资料、所有登录、消费记录和相关的使用统计数字等归本软件所有。发生争议时，您同意以本软件的系统数据为准，本软件保证该数据的真实性。

2.8 尽管有前述约定，对于您使用本软件账号享受本软件旗下单项服务时产生的一切数据，包括但不限于产品登录记录、消费记录及其他产品日志、产品客户服务记录、您在产品中创造的社会网络内容等，归具体产品运营主体所有。发生争议时，您同意以具体产品运营主体的系统数据为准。但是如果单项条款存在与前述不同的约定，则以单项条款约定为准。

2.9 本软件特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。

三、用户个人信息保护

3.1 保护用户个人信息是本软件的一项基本原则。本软件将按照本协议及《隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《隐私政策》有相冲突的，及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《隐私政策》的内容为准。

3.2 您在注册账号或使用本服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

3.3 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

3.4 本软件将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

3.5 本软件不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方，除非：

（1）相关法律法规或法院、政府机关要求；

（2）为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；或

（3）为提供您要求的服务所必需。

3.6 本软件非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本软件的服务前，应事先取得您家长或法定监护人（以下简称"监护人"）的书面同意。

四、使用本服务的方式

4.1 除非您与本软件另有约定，您同意本服务仅为您个人非商业性质的使用。

4.2 您应当通过本软件提供或认可的方式使用本服务。您依本协议条款所取得的权利不可转让。

4.3 您不得使用未经本软件授权的插件、外挂或第三方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

五、按现状提供服务

您理解并同意，本软件的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。本软件会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但本软件不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

六、自备设备

6.1 您应当理解，您使用本软件的服务需自行准备与相关服务有关的终端设备（如电脑、调制解调器等装置），并承担所需的费用（如电话费、上网费等费用）。

6.2 您理解并同意，您使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源。

七、广告

7.1 您同意本软件可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向您发送广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息），其方式和范围可不经向您特别通知而变更。

7.2 本软件可能为您提供选择关闭广告信息的功能，但任何时候您都不得以本协议未明确约定或本软件未书面许可的方式屏蔽、过滤广告信息。

7.3 本软件依照法律的规定对广告商履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，本软件不承担责任。

7.4 您同意，对本软件服务中出现的广告信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，您应对依该广告信息进行的交易负责。

八、收费服务

8.1 本软件的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议。

8.2 本软件可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，本软件也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，本软件将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。

九、第三方提供的产品或服务

您在本软件平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。本软件和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

十、基于软件提供服务

若本软件依托“软件”向您提供服务，您还应遵守以下约定：

10.1 您在使用本服务的过程中可能需要下载软件，对于这些软件，本软件给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件。

10.2 为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性，本软件可能会对软件进行更新。您应该将相关软件更新到最新版本，否则本软件并不保证其能正常使用。

10.3 本软件可能为不同的终端设备开发不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。您可以直接从本软件的网站上获取软件，也可以从得到本软件授权的第三方获取。如果您从未经本软件授权的第三方获取软件或与软件名称相同的安装程序，本软件无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

10.4 除非本软件书面许可，您不得从事下列任一行为：

（1）删除软件及其副本上关于著作权的信息；

（2）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；

（3）对本软件拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

（4）对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经本软件授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；

（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

（6）通过非本软件开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本软件软件及服务，或制作、发布、传播非本软件开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。

十一、知识产权声明

11.1 本软件在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归本软件所有，用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。

11.2 除另有特别声明外，本软件提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归本软件所有。

11.3 本软件在本服务中所使用的“本软件”及心形标识等商业标识，其著作权或商标权归本软件所有。

11.4 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，未经本软件、用户或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

十二、用户违法行为

12.1 您在使用本服务时须遵守法律法规，不得利用本服务从事违法违规行为，包括但不限于：

（1）发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；

（2）发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

（3）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；

（4）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；

（5）其他法律法规禁止的行为。

12.2 如果您违反了本条约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求本软件给予协助。造成损害的，您应依法予以赔偿，本软件不承担任何责任。

12.3 如果本软件发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定，本软件有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，本软件有权视用户的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限制、冻结或终止本软件账号使用，追究法律责任等措施。

12.4 您违反本条约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；本软件因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

十三、遵守当地法律监管

13.1 您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。

13.2 您应避免因使用本服务而使本软件卷入政治和公共事件，否则本软件有权暂停或终止对您的服务。

十四、用户发送、传播的内容与第三方投诉处理

14.1 您通过本服务发送或传播的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）均由您自行承担责任。

14.2 您发送或传播的内容应有合法来源，相关内容为您所有或您已获得权利人的授权。

14.3 您同意本软件可为履行本协议或提供本服务的目的而使用您发送或传播的内容。

14.4 如果本软件收到权利人通知，主张您发送或传播的内容侵犯其相关权利的，您同意本软件有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。

14.5 您使用本服务时不得违反国家法律法规、侵害他人合法权益。您理解并同意，如您被他人投诉侵权或您投诉他人侵权，本软件有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给其他争议方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护他人合法权益。

十五、不可抗力及其他免责事由

15.1 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，本软件将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失本软件在法律允许的范围内免责。

15.2 在法律允许的范围内，本软件对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：

（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

（2）用户或本软件的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

（3）用户操作不当；

（4）用户通过非本软件授权的方式使用本服务；

（5）其他本软件无法控制或合理预见的情形。

15.3 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，本软件不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：

（1）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；（2）因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；（3）其他因网络信息或用户行为引起的风险。

15.4 您理解并同意，本服务并非为某些特定目的而设计，包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等，本软件不承担法律责任。

15.5 本软件依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成本软件的义务或承诺，本软件不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

15.6 在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意本软件有关防范诈骗犯罪的提示。

十六、协议的生效与变更

16.1 您使用本软件的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。

16.2 本软件有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。

16.3 本协议条款变更后，如果您继续使用本软件提供的软件或服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件提供的软件或服务。

十七、服务的变更、中断、终止

17.1 本软件可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。

17.2 您理解并同意，本软件有权自主决定经营策略。在本软件发生合并、分立、收购、资产转让时，本软件可向第三方转让本服务下相关资产；本软件也可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以本软件通知的为准。

17.3 如发生下列任何一种情形，本软件有权不经通知而中断或终止向您提供的服务：

（1）根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；

（2）您违反相关法律法规或本协议的约定；

（3）按照法律规定或主管部门的要求；

（4）出于安全的原因或其他必要的情形。

17.4 本软件有权按本协议8.2条的约定进行收费。若您未按时足额付费，本软件有权中断、中止或终止提供服务。

17.5 您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止，本软件可以从服务器上永久地删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。服务终止后，本软件没有义务向您返还数据。

十八、管辖与法律适用

18.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

18.2 本协议签订地为中华人民共和国上海市静安区。

18.3 若您和本软件之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地（即中国上海市静安区）有管辖权的人民法院管辖。

18.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

18.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

十九、未成年人使用条款

19.1 若用户未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。

19.2 未成年人用户涉世未深，容易被网络虚象迷惑，且好奇心强，遇事缺乏随机应变的处理能力，很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此，未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项，提高安全意识，加强自我保护：

（1）认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活；

（2）填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰；

（3）在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络；

（4）避免与陌生网友随意会面，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。

19.3 监护人、学校均应对未成年人使用本服务时多做引导。特别是家长应关心子女的成长，注意与子女的沟通，指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。

二十、其他

如果您对本协议或本服务有意见或建议，可与本软件客户服务部门联系，我们会给予您必要的帮助。（正文完）

本软件

游戏许可及服务协议

《游戏许可及服务协议》（以下简称“本协议”）由您与本软件共同缔结，本协议具有合同效力。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制本软件责任的条款（该等条款通常含有“不负任何责任”、“无义务”、“不保证”等词汇）、对用户权利进行限制的条款（该等条款通常含有“不得”、“不应”、“无权”等词汇）、约定争议解决方式和司法管辖的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。前述限制、免责及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗或其他合理方式提示您注意。

如果您未满18周岁，请在监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

一、定义

1.1 本协议：指本协议正文、游戏规则及其修订版本。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分。本协议同时还包括文化部根据《网络游戏管理暂行办法》（文化部令第49号）制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》。

1.2 游戏规则：指本软件不时发布并修订的关于本游戏软件及本游戏服务的用户守则、玩家条例、游戏公告及通知等内容。

1.3 本软件：指向您提供本游戏软件及本游戏服务的本软件股份有限公司，在本协议中简称为“本或本软件”。

1.4 本游戏软件：指由本软件负责运营的游戏产品的统称，包括计算机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏（H5游戏）、移动终端游戏、电视端游戏以及其他可在不同操作系统及设备终端上运行操作的产品版本，并包括该相关的网络服务器、网站、电子媒体、印刷材料、软件及相关文档。

1.5 本游戏服务：指本软件向您提供的，与本游戏软件相关的各项在线运营服务。除非本协议条款同时述及本游戏软件，本游戏服务亦包括本游戏软件本身。

1.6 您：又称“玩家”或“用户”，指被授权使用本游戏服务的自然人。

1.7 游戏数据：指您在使用本游戏服务过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括游戏日志、安全日志等数据。

二、协议的变更和生效

2.1 本软件有权在必要时变更本协议条款，并在相关页面进行通知。您可以在本游戏服务相关页面查阅最新版本的协议条款。

2.2 本协议条款变更后，如果您继续使用本游戏服务，即视为您已接受变更后的协议。如果您不接受变更后的协议，应当停止使用本游戏服务。

三、游戏账号

3.1 您如果需要使用和享受本游戏服务，则您需要将您享有使用权的本软件账号或本软件认可的其他合作方账号作为游戏账号，并按照《网络游戏管理暂行规定》及文化部《网络游戏服务格式化协议必备条款》的要求，登录实名注册系统并进行实名注册。

您进行实名注册时，应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息，且不得以他人身份资料进行实名注册。否则，本软件有权终止为您提供本游戏服务，并有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏帐号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息、游戏账号封禁（以下有时简称“封号”）直至注销的处理措施（为描述方便，以下有时也将该等处理措施称为“处罚”），因此造成的一切后果由您自行承担。

3.2 您充分理解并同意：本软件会按照国家相关要求将您的实名注册信息运用于防沉迷系统之中，即本软件可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁，从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。

3.3 您应妥善保管您的游戏账号，包括妥善保管您游戏账号所对应的密码；您应在知晓您的游戏账号被盗用后第一时间通知本软件。

3.4 您充分理解并同意，为提高本游戏服务的安全水平，本软件有权将有关技术或软件应用到本游戏服务中，但本软件不保证这些安全保障措施可以完全杜绝游戏账号被他人窃取或丢失的风险。

3.5 您充分理解并同意，若本软件依照相关业务规则限制、冻结或终止您的游戏账号的使用，可能会导致您游戏账号下游戏数据及相关信息被删除，以及相关权益的丧失，该损失由您自行承担，对此本软件不承担任何责任。

3.6 您充分理解并同意，为高效利用服务器资源，如果您长期未使用游戏账号登录本游戏软件，本软件有权视需要，在提前通知的情况下，对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施，上述处置可能导致您对该游戏账号下相关权益的丧失，对此本软件不承担任何责任。

四、用户信息收集、使用及保护

4.1 您同意并授权本软件为履行本协议之目的收集您的用户信息，这些信息包括您在实名注册系统中注册的信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您在使用本游戏服务的过程中向本软件提供或本软件基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息，本软件对您的用户信息的收集将遵循相关法律的规定。

4.2 您充分理解并同意：本软件或其合作的第三方可以根据您的用户信息，通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供关于本游戏服务的活动信息、推广信息等各类信息。

4.3 保护用户信息及隐私是本软件的一项基本原则。除本协议另有规定外，本游戏服务对用户信息收集、使用及保护等将遵循本软件统一公布的相关隐私政策。

五、本游戏服务

5.1 在您遵守本协议及相关法律法规的前提下，本软件给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本游戏服务。您仅可为非商业目的使用本游戏服务，包括：

（1）接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏本游戏软件；

（2）创建游戏角色，设置网名，查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果，开设游戏房间、设置游戏参数，在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等，使用聊天功能、社交分享功能；

（3）使用本游戏软件支持并允许的其他某一项或几项功能。

5.2 除用于个人欣赏、研究目的，或者法律规定的其他合理使用情形或者用于其他非商业性用途，您在使用本游戏服务过程中不得未经本软件许可以任何方式录制或向他人传播本游戏服务内容，包括不得利用任何第三方软件进行网络传播等。

5.3 在本软件向您提供本游戏软件的情况下，您在使用本游戏服务时还应符合本协议第六条关于软件许可的规定。

5.4 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由本软件保留，您在行使这些权利时须另外取得本软件的书面许可。

5.5 如果本软件发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，本软件有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规游戏账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、游戏账号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。

5.6 您充分理解并同意，本软件有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

5.7 您充分理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；本软件因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

5.8 您充分理解并同意：游戏道具、游戏装备、游戏币等是本软件所提供本游戏软件及本游戏服务的一部分，本软件在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等应遵循本协议、游戏具体规则的要求；同时，游戏道具、游戏装备、游戏币等可能受到一定有效期限的限制，若您在规定的有效期内未予使用，除不可抗力或可归责于本软件的原因外，一旦有效期届满，将会自动失效。

您充分理解并同意：为更好地向用户提供本游戏服务，本软件有权对您购买或正在使用的游戏装备及其他游戏道具的性能及相关数值设置等作出调整、更新或优化。且如本软件做出相应调整、更新或优化的，您同意不会因此追究本软件的任何法律责任。

5.9 您充分理解并同意：为营造公平、健康的游戏环境，在您使用本游戏服务的过程中，本软件有权通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与本游戏软件或服务同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害本软件正常提供游戏服务的相关程序，本软件将收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。

5.10 您充分理解并同意：为了保证您及其他用户的游戏速度，本软件有权定期转移或者清除服务器上存储的一些过往的游戏数据。

5.11 本软件将按照相关法律法规和本协议的规定，采取切实有效的措施保护未成年人在使用本游戏服务过程中的合法权益，包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分，本软件还将在适当位置发布相关游戏用户指引和警示说明，包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明；其他玩家在使用本游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容，共同营造健康游戏环境。

5.12 为了正常运行游戏服务器，本软件需要定期对游戏服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护；发生以下一种或多种情形时，本软件有权中止或中断游戏服务器所提供的全部或部分服务，对因此而产生的不便或损害，本软件对您或第三人均不承担任何责任：

（1）定期检查或施工，更新软硬件等，本软件有权暂停服务，但本软件会尽快完成维护、更新工作；

（2）游戏服务器遭受损害，无法正常运作；

（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；

（4）网络提供商线路或其他故障；

（5）在紧急情况下依照法律规定或为您或他人的人身安全；

（6）第三方原因或其他不可抗力的情形。

5.13 如果您未满18周岁的，为保障您的合法权益，本软件有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定或根据您监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：

（1）将与您游戏相关的信息（包括但不限于您游戏帐号的登录信息、充值流水信息等）提供给您的监护人，使得您监护人可及时或同步了解您游戏情况；

（2）限制您游戏账号的消费额度；

（3）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定您游戏时间或游戏时长；

（4）注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息；

（5）您监护人要求采取的，且本软件认为合适的其他措施。

六、软件许可

6.1 使用本游戏服务可能需要下载并安装相关软件，您可以直接从本软件的相关网站上获取该软件，也可以从得到本软件授权的第三方获取。如果您从未经本软件授权的第三方获取本游戏软件或与本游戏软件名称相同的游戏，将视为您未获得本软件授权，本软件无法保证该游戏及相关本游戏服务能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

6.2 本软件可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，包括但不限于适用于Windows、iOS、Android、Windows Phone、Symbian、Blackberry等操作系统的多个应用版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装，下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

6.3 在同意接受本协议全部条款的前提下，若您自愿获取并使用本软件提供的本游戏软件及本游戏服务的，本给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业目的在单一台终端设备上下载、安装、登录、使用该本游戏软件及相关本游戏服务。

6.4 为提供更加优质、安全的服务，在软件安装时本软件可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。

6.5 如果您不再需要使用该软件或者需要安装新版，可以自行卸载。如果您愿意帮助本软件改进产品服务，请告知卸载的原因。

6.6 为了保证本游戏服务的安全性和功能的一致性，本软件有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

6.7 软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。本软件不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

七、用户行为规范

7.1 您充分了解并同意，您必须为自己游戏账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本游戏服务中的内容自行加以判断，并承担因使用本游戏服务而引起的所有风险，包括因对本游戏服务内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。本软件无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

7.2 您除了可以按照本协议的约定使用本游戏服务之外，不得进行任何侵犯本游戏服务的知识产权的行为，或者进行其他的有损于本软件或其他第三方合法权益的行为。

7.3 除非法律允许或本软件书面许可，您不得从事下列行为：

（1）删除本游戏软件及其副本上关于著作权的信息；

（2）对本游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码；

（3）对本游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点；

（4）对本游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；

（5）修改或伪造本游戏软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；

（6）直接或间接通过非本软件开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用本游戏服务，或制作、发布、传播非本软件开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；

（7）对游戏中本软件拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

（8）建立有关本游戏服务的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与本游戏服务完全相同或者类似的服务；

（9）将本游戏服务的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；

（10）使用、修改或遮盖本游戏服务的名称、商标或其它知识产权；

（11）其他未经本软件明示授权的行为。

7.4 您在使用本游戏服务过程中有如下行为的，本软件有权视情节严重程度，依据本协议及相关游戏规则的规定，对您做出包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、暂时或永久性地禁止登录（即封号）、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息等处理措施，情节严重的将移交有关行政管理机关给予行政处罚，或者追究您的刑事责任：

（1）以某种方式暗示或伪称本软件内部员工或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为；

（2）使用非法或不当词语、字符等，包括用于角色命名；

（3）以任何方式破坏本游戏服务或影响本游戏服务的正常进行；

（4）各种直接/间接非法外挂行为；

（5）传播非法言论或不当信息；

（6）盗取或通过欺诈行为获得他人游戏账号、游戏物品；

（7）私自进行游戏账号交易；

（8）私自进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易；

（9）违反本协议任何约定的；

（10）其他在行业内被广泛认可的不当行为，无论是否已经被本协议或游戏规则明确列明。

7.5 您知悉并同意，本软件有权依据本游戏服务中的各项数据综合判断您是否存在使用非法外挂行为。

7.6 您知悉并同意，如本软件依据本协议对您的游戏账号采取封号处理措施的，具体封号期间由本软件根据您违规行为情节而定。

您知悉并同意：（1）在封号期间，您游戏账号中的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用；（2）如前述游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期，您游戏账号解封后，您将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具。据此，您也同意不会因发生前述第（1）和（或）第（2）点规定的情形而追究本软件任何法律责任。

八、免责声明

8.1 本游戏服务以“现状”提供给您。本软件不保证：本游戏服务无错误及不会中断、所有缺陷已被更正、或本游戏服务不会受到病毒或任何其它因素的损害。除非有法律明确规定，本软件在此明确声明不承担任何明示或默示的担保责任，包括但不限于对本游戏服务的性能、适用性或不侵权的担保。

8.2 在任何情况下，本软件不对因不可抗力导致的您在使用本游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。

8.3 本软件可独立决定随时变更、终止、中止您对任何本游戏服务的使用，无须向您发出任何提前通知，但根据法律法规规定或您与本软件的约定需要提前通知的除外。若因您的行为违反法律法规的规定或本协议的规定，本软件根据相关规定终止、中止您使用任何本游戏服务，则本软件无须向您承担任何责任，且有权要求您承担相应的责任。

8.4 因软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常，对此本软件将及时采取补救措施。在数据异常的原因未得到查明前，本软件有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为，本软件有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据），且本软件无须向您承担任何责任。

8.5 本软件未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等，本软件不对第三方交易的行为负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。

在法律允许的范围内本公司拥有最终解释权